+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Банкротство физических лиц VS коллекторы: как защитить свои права? 2019 год

Обязанность по их возврату «ляжет» на коллекторов, поскольку по закону банк должен уведомить должника о продаже, а коллекторы – начать диалог с ним о возврате долга. Если уведомления не было – клиент никакой ответственности не несет. Некоторые юристы во время консультаций могут это преподнести как «проблемы коллекторов», однако в действительности Вы тоже можете пострадать:

  • Некоторые коллекторы успеют насчитать штрафы за просрочку платежей – деньги ведь им не поступали, а потом возникнут лишние и ненужные хлопоты с их оспариванием;
  • Срок на погашение средств будет тем временем истекать – Вас будут считать недобросовестным должником, и если вовремя не разобраться в происходящем – коллекторы даже могут начать угрожать пустить Ваше имущество с молотка.

Долг продан другому: должен ли я банку? Нет, банку Вы более ничего не должны.

Начиная с 1 октября 2015 года, в России вступил в действие закон, согласно которому любое физическое лицо, являющееся гражданином РФ, получает право при невозможности оплаты кредиторской задолженности подать заявление о банкротстве. Согласно вступившему в силу закону, процедура банкротства может быть начата не только заемщиком, но и кредитором.

В рамках данной программы будет проведен анализ кейсов, разработаны несколько вариантов стратегий работы, а главное – будет вестись активный мониторинг сайта Арбитражного суда. Также стоит иметь в виду, что многим ярым неплательщикам даже не придется самостоятельно инициировать процедуру банкротства – сотрудники банков все сделают за них.

Зачем им это нужно? Все дело в наличии в пассивах кредиторской задолженности, которая вряд ли будет погашена.

За сколько банки продают долги? Обычно стоимость сделки составлять от 5% до 15% от общей суммы. Под общей суммой имеется ввиду объем долговых обязательств по всем кредитным договорам, который именуется портфелем.

    Профессиональный союз коллекторов НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Сюда можно пожаловаться, если коллектор нарушает профессиональную этику работника профессии (грубит, хамит, превышает свои полномочия и т.

Так как коллекторское агентство не является финансовой организацией, то оно не вправе начислять проценты и, соответственно, беспокоить должника. В случае банкротства должника последней стадией процедуры является заключение между должником и кредитором мирового соглашения о списании долга.
В этом случае никаких прав на дополнительные взыскания по долгу ни банк, ни коллекторы не имеют. Поэтому любые звонки от коллекторских агентств в данном случае не имеют юридической силы.
Куда жаловаться на коллекторов? Не стоит терпеть неправомерные действия коллекторов, так как если единожды дать слабину, то они будут все больше наглеть и пытаться выбить из психологического равновесия. Для начала можно обратиться в само коллекторское агентство или в банк, от чьего имени действуют коллекторы.

Закон дает должнику право не погашать задолженность до тех пор, пока ему не будут представлены доказательства перехода прав требования. Важно: большинство коллекторов – телефонные мошенники, не имеющие никаких прав на ваш долг. Подтвердить уступку права требования может лишь заверенный печатью и подписью должностного лица банка экземпляр такого договора. Письма коллекторов не являются таким подтверждением. Могут ли коллекторы действовать от имени банка? Да, могут, в рамках агентского договора. Агентский договор подразумевает, что третье лицо совершает определенные юридические действия по поручению банка. При этом сумма долга не переходит к третьему лицу (коллектору) и погашение задолженности должно происходить только в банк. Какие действия коллекторов незаконны?

Если и после этого звонки не прекратятся — то нужно жаловаться в правоохранительные органы, Роспотребнадзор или ассоциацию коллекторов.

  • Другой распространенный случай — звонки начинаются после переезда в новую квартиру или покупки чужой сим-карты мобильного телефона. Это значит, что коллекторы используют уже «вбитые» в базу данные должников, которые теперь устарели.
    В этом случае нужно действовать также — объяснить коллектору, что никакого отношения к должнику вы не имеете и обращаться в банк за справкой, которая передается в агентство. Если не поможет — обращаться в правоохранительные органы, государственные или общественные контролирующие организации.
  • Еще одна ситуация — когда имя должника вам знакомо, например, им является знакомый или родственник.

Каждый человек, который хоть раз задолжал банку более-менее приличную сумму, сталкивался с таким явлением как коллекторы. Ночные звонки, будоражащие всех членов семьи, внезапные визиты крепких парней спортивного телосложения, разговоры с использованием ненормативной лексики – это основные методы, к которым прибегают коллекторские агентства, чтобы «выбить» долг с рядового гражданина.

Если у вас образовалась просрочка по кредитам, и вы совершенно не понимаете, как действовать в сложившейся ситуации – не тратьте нервы и время на хамство и угрозы коллекторов, лучшим выходом из ситуации будет банкротство физических лиц. На что готовы пойти банки, чтобы вытянуть из должника последнее имущество? Ответ очевиден – чаще всего банки прибегают к услугам коллекторских агентств.

При этом используются два основных механизма.
В сумму задолженности включают не только долг перед банками, но и перед микрофинансовыми организациями, гражданами, задолженность по налогам и коммунальным платежам.

  • Какова госпошлина о признании банкротом?
  • При подаче заявления о банкротстве, заявитель должен единовременно внести на депозит суда сумму в 25 000 рублей, которая в дальнейшем будет направлена финансовому управляющему.
  • Что делать если должник объявил себя банкротом?
  • Если должник объявил себя банкротом, то сумма невыплаченных обязательств по решению суда будет считаться погашенной, а обязательства по погашению долга – сняты.

Как защититься от коллекторов? Вопрос, который волнует миллионы должников.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Следует знать способы защиты от коллекторов, нюансы поведения при встрече, черты судебной практики по делам такого типа делам в 2019 году.

На чем основываются полномочия коллектора о взыскании долга?
Если вы столкнулись с коллектором, в первую очередь, необходимо выяснить, есть ли у него полномочие на взыскание долга, и на чем оно основывается.

В соответствии со сложившейся практикой, коллекторы действуют на двух правовых основаниях:

  1. Договор с банком об оказании услуг.
  2. Уступка требования банком в пользу коллекторской организации.

В данном случае банк заключает договор с коллекторским агентством. В соответствии с таким договором коллекторская организация обязуется содействовать банку в получении суммы задолженности от кредитополучателя.

За свои услуги коллектор получает вознаграждение в виде неустойки, которая взыскивается с должника в форме пени.

Заключению такого договора можно воспрепятствовать еще на стадии получения кредита. Дело в том, что ваше имя, номер телефона, место жительства и другие персональные данные находятся под охраной закона.

Это интересно:  Упрощённая процедура банкротства: этапы, ликвидация 2019 год

Таким образом, для того чтобы банковская организация получила право на распространение ваших персональных данных коллекторам, необходимо, чтобы кредитный договор наделял ее таким правом. К сожалению, как правило, в кредитных договорах банка содержится пункт, предполагающий данное полномочие банка.

Однако при первом звонке или визите коллектора все же стоит внимательно перечитать свой договор.

В гражданском законодательстве уступка права требования представляет собой передачу права требования от банка коллекторскому агентству.

В таком случае коллекторская организация выплачивает сумму долга кредитополучателя банку и становится на место кредитора.

Существенным недостатком в данном случае является то, что для уступки требования не обязательным является наличие согласия должника.

Однако он должен быть письменно извещен о переходе права требования.

Иначе, если должник исполнит обязательство перед банком, а не перед новым кредитором, задолженность будет считаться погашенной.
К счастью для должника, банки и коллекторы часто пренебрегают данным требованием законодательства. Однако следует помнить, что предъявление договора между банком и коллектором признается надлежащим уведомлением.

При уступке требования кредитополучатель имеет право выдвигать против требований коллектора те же возражения, что он имел против банка.

Кроме того, он может не выплачивать долг коллекторскому агентству до предъявления этой организацией документов, свидетельствующих о переходе к ней права требования. Однако это правило не работает, если банк известил кредитополучателя о передаче своего права коллекторскому агентству.

Необходимо помнить об обязательстве банка по охране персональных данных.

Из вышесказанного следует, что самые эффективные способы защиты от коллекторов следует искать в кредитном договоре.

В соответствии с Конституцией РФ, каждый человек имеет право на:

  • свободу от насилия, жестокого и бесчеловечного отношения;
  • неприкосновенность частной и семейной жизни;
  • неприкосновенность жилища;
  • защиту чести, достоинства и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Очевидно, что большинство коллекторов при истребовании задолженности своими действиями создают препятствие для осуществления практически каждого из вышеперечисленного права, что грубо нарушает Конституцию и принятые в соответствии с ней другие нормативные правовые акты.

Проблема заключается в том, что большинство граждан не знают о своих правах и поддаются на провокации коллекторов.

Так, следует помнить, что представитель коллекторской организации не имеет права входить в ваше жилище без вашего согласия, а уж тем более угрожать вам убийством или причинением телесных повреждений.

Оскорбление или распространение заведомо ложных порочащих сведений о кредитополучателе также является правонарушением.

Распространенной является ситуация «названивания» родственникам должника с целью истребования долга.

В такой ситуации важно помнить, что ваши личные права защищаются административным и уголовным законодательством. А это значит, что в случае их нарушения вы имеете полное право на обращение в полицию с заявлением.

Некоторые ограничения, направленные на защиту гражданских прав, прямо установлены кредитным законодательством:

  • в обязанности коллектора входит назвать свои фамилию и инициалы, должность, название коллекторского агентства и его место расположения;
  • коллектору запрещается по своей инициативе звонить или встречаться с кредитополучателем у него дома — в рабочие дни с 22 до 8 часов, а также — в выходные и праздники с 20 до 9 часов;
  • запрещается требовать возврата долга с помощью угрозы или иных действий, совершаемых с намерением причинить вред должнику;
  • запрещается злоупотреблять своим правом в других формах.

В судебной практике на данном этапе выработана четкая стратегия взыскания морального вреда в случае назойливых звонков, визитов и угроз коллекторов при реальном отсутствии долга.

Таким образом, вы можете подать иск в суд о взыскании моральной компенсации, предоставив диктофонную запись разговора и выписку звонков от мобильного оператора.

Еще один способ защиты от коллекторов – попросить у коллектора предъявить вам письменную претензию.

Это поможет вам понять, почему звонят именно вам.

Добросовестные коллекторы всегда идут на контакт, ведь они сами заинтересованы во взыскании долга с нужного человека.

Самым действенным способом защиты от коллекторов в данном случае выступает смена номера телефона. Однако это, очевидно, затруднительно, если звонят на рабочий телефон.

В таком случае первым советом будет записывать каждый разговор с коллектором с помощью диктофонной записи, сообщать им как можно меньше сведений о себе.

Особенно не следует говорить о месте работы, наличии и месте хранения имущества. Более того, необходимо записывать дату и время поступления звонков, ФИО коллектора, его должность, название агентства и место его нахождения.

Данные сведения выступают наилучшими доказательствами в суде при поступлении угроз и оскорблений от коллектора.

Кроме того, существует бесплатное мобильное приложение АНТИКОЛЛЕКТОР, которое во многом способно решить вашу проблему.

Деятельность коллекторов и правовой статус коллекторских организаций практически не урегулированы в законодательстве.

Однако защита от коллекторов может производиться на основании следующих НПА:

  • Федеральный закон «О коллекторской деятельности»;
  • Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»;
  • Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 05.04.2016) «О банках и банковской деятельности»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных»;
  • Уголовный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях РФ.

Что могут сделать коллекторы, придя домой? Читайте здесь.

В силу того что коллекторы, как правило, действуют анонимно, воздействовать на них напрямую крайне трудно. Однако репутация банка, уступившего право требования коллекторской организации или просто заключившего с ней договор, довольно уязвима перед вашими жалобами.

Каждый банк России непосредственно подчинен Центральному банку РФ. Это значит, что вы вполне можете написать жалобу в интернет-приемную на сайте ЦБ РФ.

Данную жалобу следует продублировать в банк, непосредственно создавший препятствие в осуществлении ваших прав.

Для любой банковской организации очень ценна репутация, именно поэтому, скорее всего, после поступления вашей жалобы, банк попытается повлиять на коллекторов.

Если незаконные действия со стороны коллекторов продолжаются, необходимо составить жалобу в прокуратуру. Ее также можно направить с помощью сайта прокуратуры по вашему месту жительства.

Образец жалобы на коллекторов в прокуратуру тут.

Когда же коллектор применяет к вам психическое или физическое насилие, силой пытается проникнуть в ваше жилище, следует вызывать полицию.

Если при защите своих прав вы хотите сослаться на нарушение порядка обращения с персональными данными, то перед тем как предпринимать более серьезные меры, необходимо написать в банк заявление об отзыве персональных данных.

Если банк никак не отреагировал на такое заявление, жалобу следует писать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или ее территориальный орган.

Важно запомнить, что упомянутые средства хороши только в том случае, если действия коллекторов действительно нарушаю закон.

Это интересно:  ОБЗОР: Граждане распробовали банкротство. Итоги 2019 год

Образец жалобы на коллекторов в Роскомнадзор тут.

Многие кредитополучатели задаются вопросом: стоит ли погашать долг коллектору? Ответ – да, стоит, но при совокупности условий.

Эти условия следующие:

  • коллектор предъявил вам удостоверение, желательно, вдобавок, записать его фамилию и инициалы, должность, название организации и ее место нахождения;
  • вы ознакомились с договором между коллекторской организацией или банком, обязательно потребуйте этот договор и внимательно его прочтите, поскольку вам могут представить любую бумагу;
  • в кредитном договоре с банком есть ваше письменное согласие распространение персональных данных;
  • вы позвонили в банк и удостоверились, что ваш долг действительно продан или между банком и коллекторским агентством заключен договор об оказании услуг;
  • если основание требований коллектора – уступка требования, стоит уточнить новые реквизиты, на которые стоит перевести деньги.

Если в процессе выполнения вышеуказанных условий, вы поняли, что коллектор – мошенник, ни в коем случае не погашайте долг коллектору. Обращайтесь в полицию.

Судебная практика по взыскании задолженности коллекторами весьма неоднозначна.

Как правило, в отношении коллекторских организаций в суд подаются иски о неправомерном использовании персональных данных.

По таким искам проще всего выстроить линию доказательства: есть договор с банком, есть данные, которое неправомерно были использованы коллекторским агентством. Однако такой подход действенен только в случае, если вы не давали согласие банку на передачу своих персональных данных, что бывает крайне редко.

Хорошо судебной практике знакомы иски о взыскании морального вреда с коллекторской организации, когда коллекторы оказывают психическое или физическое воздействие на лиц, которые не заключали кредитный договор.

При наличии достаточных доказательств решение, как правило, принимается в пользу истца.

Только данные две ситуации имеют определенный подход. В остальных же случаях остается только догадываться, чего ожидать от судебного решения.

Что делать, если угрожают коллекторы по телефону за чужой кредит? Узнайте тут.

Как бороться с коллекторами, которые угрожают? Подробности в этой статье.

Как очевидно вытекает из всего вышесказанного, деятельность коллекторов вызывает множество споров в РФ. До сих пор не решен вопрос относительно легальности коллекторских агентств.

Тем не менее, главная проблема заключается не в самом существовании таких организаций, а в незнании гражданами закона и своих прав.

Поэтому первый и главный ответ на вопрос: как защищаться от коллекторов, – изучать закон или обращаться к кредитному адвокату.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.


Каждый человек, который хоть раз задолжал банку более-менее приличную сумму, сталкивался с таким явлением как коллекторы. Ночные звонки, будоражащие всех членов семьи, внезапные визиты крепких парней спортивного телосложения, разговоры с использованием ненормативной лексики – это основные методы, к которым прибегают коллекторские агентства, чтобы «выбить» долг с рядового гражданина.

Если у вас образовалась просрочка по кредитам, и вы совершенно не понимаете, как действовать в сложившейся ситуации – не тратьте нервы и время на хамство и угрозы коллекторов, лучшим выходом из ситуации будет банкротство физических лиц.

Ответ очевиден – чаще всего банки прибегают к услугам коллекторских агентств. При этом используются два основных механизма.

  1. Переуступка права требования.
    Иными словами, банк, не мудрствуя лукаво, просто перепродает ваш долг агентству. Это вполне законная процедура, которая защищена ст. 382 ГК РФ. Но! Если в договоре у вас указано, что перепродажа долга невозможна, такая сделка будет незаконной. Вы имеете полное право обратиться в суд, чтобы стребовать материальный ущерб, причиненный хамскими действиями коллекторов, а также аннулировать сделку.
  2. Агентский договор.
    Более часто банки просто пользуются услугами агентств, когда требуется «выбить» долг у нерадивого заемщика. То есть между банком и агентством заключается соответствующий договор на услуги. Но в реальности в большинстве случаев никакого официального документа попросту нет, и банки пользуются такими услугами незаконно.

Если до последнего времени деятельность коллекторских агентств носила полулегальный характер, то в середине 2016 года был принят закон о коллекторах (№ 230-ФЗ), которым устанавливался круг полномочий коллекторов и виды наказаний за то или иное нарушение.

Коллекторам запретили использовать шантаж, угрозы, физическую силу по отношению к должникам, также они должны встречаться с ними не чаще 1-го раза в неделю, а звонить только 2 раза в неделю, и только по определенным часам. Любые нарушения наказываются штрафами в денежном эквиваленте или лишением лицензии на осуществление деятельности.

В какой-то мере защита законодателей позволила должникам вздохнуть свободнее, но все равно, любой кредитный юрист скажет, что это лишь временная мера, и она на самом деле не решает проблемы, последствия безответственности и бездеятельности все равно остаются прежними – рост долга, штрафных начислений, пеней. Лучшим выходом в данной ситуации будет составление заявления на признание банкротства физ. лиц.

Задайте любой вопрос по банкротству и получите развернутый ответ. Это бесплатно.

Почему банкротство является идеальным вариантом для заемщиков, которым нечем платить кредит? Все очень просто – с момента первого судебного заседания все требования к должнику со стороны банков и коллекторов прекращаются на законных основаниях! Также с этого момента прекращены любые производства в отношении взыскания задолженностей. Таким образом, коллекторы после банкротства физического лица не вправе что-либо требовать.

Если же это случится – вы имеете законное право обратиться в суд с жалобой на нарушителей, достаточно просто записать телефонный звонок на диктофон или же зафиксировать на камеру приезд сотрудников агентства к вам на дом или на работу.

Банкротство через суд – достаточно длительный процесс. В рамках процесса управление финансовыми ресурсами должника берет на себя финуправляющий. Он же собирает кредиторов, вносит требования в реестр, публикует сведения о процедуре в Федресурсе и проводит другие действия в рамках судебного производства. Соответственно, перед процедурой не лишним будет получить юридическую консультацию и максимально подготовиться к суду.

Если у вас возникли крупные долги, и обстоятельства не позволяют вам рассчитаться с кредиторами – обратитесь к профессиональным юристам, мы знаем, как вам помочь! Мы предлагаем правовую помощь на всех этапах суда, а также – разумную рассрочку на оплату наших услуг!

Задайте любой вопрос по банкротству и получите развернутый ответ. Это бесплатно.

Это интересно:  ВС РФ разъяснил, что нужно проверять судам в делах о банкротстве застройщика при определении залогового требования 2019 год

(6 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Встреча с коллекторами всегда и для всех нежелательна

Должникам по кредитам известны полууголовные и уголовные методы «выколачивания» денег коллекторами: угрозы, хамство, звонки в ночное время, порча имущества, давление на других членов семьи, применение силы и т.п. Необходимость в законе, ограничивающем подобные действия, назрела давно. А в эпоху кризиса в стране стала еще острее, ведь количество должников многократно возросло, вместе в этим возросло и количество правонарушений со стороны коллекторов.

Известен случай, когда беременная женщина подвергалась домогательствам коллектора, нередки ситуации, когда коллекторы звонят соседям, угрожают родственникам должника, грозятся отобрать ребенка. О том, что действительно могут сделать коллекторы, какие у них права, и как изменилось законодательство в их отношении, рассказано в этой статье.

Человек берет в банке или микрофинансовой организации кредит (займ, микрокредит, микрозайм и т.п.), выплачивает задолженность. Затем в силу каких-то обстоятельств теряет возможность платить. Банк в этом случае сначала самостоятельно пытается узнать у должника, с чем связано невыполнение обязательств по договору и будет ли он дальше их исполнять. Если это не приносит результата, банк может продать долг коллекторскому агентству. С этого момента коллекторы могут законно требовать от должника возвращения долга. Мы разобрались, откуда берутся коллекторы, а что конкретно они могут делать?

Все перечисленные выше действия, являются противозаконными. Разберемся, что могут сделать коллекторы с должником, если будут действовать в рамках закона, при наличии долга и корректном оформлении уступки требований.

    требовать выполнения долговых обязательств в рамках действующего законодательства;

Это значит, что коллекторы могут обращаться к должнику с предложениями выплатить долг в досудебном порядке, поскольку это экономически выгоднее для коллектора – не нужно платить госпошлину за подачу иска в суд. Если у должника денег нет, то коллектор может предложить выплатить долг иными методами: как правило, это передача в счет долга имущества – машины, предметов антиквариата, драгоценностей, недвижимости и т.п. Все действия коллектора должны подчиняться закону – никаких угроз физической расправы, звонков в ночные часы и проч.

  • при невозможности найти компромиссное решение подать иск в суд;
  • принимать материальные ценности для погашения долга (только при добровольном согласии должника с подписанием соответствующего акта);
  • утверждать иной график платежей при согласовании его с должником в досудебном порядке;
  • находиться в жилище должника с его согласия;
  • обращаться к дееспособным и совершеннолетним членам семьи (родители должника, дети, достигшие 18 лет, муж/жена и т.п.)
  • Отметим, что если должник проходит в суде процедуру банкротства физического лица, после объявления банкротом этого лица коллекторы лишаются права предъявлять свои требования.

    Мы решим вашу проблему с долгами.
    Бесплатная консультация юриста.

    Граждане часто сталкиваются с незаконными действиями коллекторов, когда те напрямую нарушают закон. Существует несколько видов противоправных действий:

    • отказ назвать свое имя и организацию;
    • личное оскорбление, употребление ненормативной лексики;
    • оказание психологического давления (шантаж, вымогательство);
    • незаконное проникновение в жилище должника;
    • физическая расправа (при проявлении особо агрессивных форм такого воздействия и причинении вреда жизни и здоровью коллектору грозит уголовная статья);
    • угроза расправы;
    • порча имущества должника;
    • изъятие имущества и денег у должника без законных на то оснований;
    • требование передачи имущества или денег в размере суммы долга;
    • включение «счетчика» (когда коллектор под угрозой расправы или с применением силы требует выплаты дополнительных денежных сумм);
    • звонки и отправка смс по выходным дням с 20:00 до 10:00 и с 22:00 до 08:00 по будням
    • разглашение банковской тайны (размер долга, размер кредита, период невыполнения обязательств);
    • намеренные звонки с угрозами родителям, родственникам, друзьям, работодателям должника;
    • угрозы опекой, возможностью отобрать ребенка, лишением родительских прав;
    • предъявление требований по чужому долгу и его возмещению;
    • частые выезды на дом к должнику (разрешена одна встреча раз в семь дней);
    • наложение ограничений на передвижения должника.

    Чтобы понимать, как бороться с коллекторами, нужно знать некоторые тонкости законодательства. В случае нарушения коллектором закона вам нужно будет доказать этот факт, чтобы предъявить обвинения.

    Записывайте разговоры, сохраняйте смс-сообщения, не удаляйте переписку по электронной почте и через социальные сети. Сделайте опись имущества и заверьте ее. Маргарита Холостова,
    финансовый управляющий

    Всегда просите коллектора представиться, записывайте его данные. Требуйте предоставления документов. Не «ведитесь» на поддельные документы, проверяйте наличие печатей. Если у коллекторов каким-то образом появились данные о вашем долге, это не значит, что у них есть законное право на этот долг.

    Сами не сообщайте коллекторам лишнюю информацию о себе, свой семье и работе. Не давайте им адреса и телефоны родственников и коллег по работе.

    При предъявлении к вам жестких требований сообщите в ответ, что вы намерены сами подать встречный иск. Куда обращаться с жалобами? В прокуратуру, полицию, Центробанк, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

    Известно много случаев, когда человек не брал кредит, а ему начинают звонить с требованием выплатить долг. Что делать, если вы не должник, и вам угрожают коллекторы по чужому кредиту? Они могут звонить, если в переданном их агентству договоре вы указаны в качестве поручителя или контактного лица. В первом случае действия коллекторов абсолютно законны, во втором они будут законны только тогда, когда вы вступите в права наследства человека, оформившего кредит. В третьем случае вы никакого отношения к кредиту не имеете, а ваши данные попали в договор ошибочно. Следует выяснить личность взявшего кредит, обратиться в банк за справкой о том, что вы никакого отношения к долгу не имеете, отправить копии этой справки в банк и коллектору вместе с заявлением об ошибочном использовании ваших личных данных.

    Законопроект, названный в народе законом о коллекторах (2016), вступит в силу примерно в августе 2016 года.

    Он регламентирует деятельность коллекторских служб:

    • отслеживает методики воздействия на должников;
    • указывает временные рамки, которые коллекторы должны соблюдать при обращениях к должникам, а также количество таких обращений;
    • указывает лица, которые имеют право обращаться к должнику;
    • описывает противоправные действия коллекторов.

    Мы решим вашу проблему с долгами.
    Бесплатная консультация юриста.

    Статья написана по материалам сайтов: advokat-na-donu.ru, nam-pokursu.ru, xn—-7sbcfqlgbbng2aob1arhjb7b2a3b.xn--p1ai, bankrotconsult.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector