+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как составляется уведомление о задолженности по коммунальным платежам 2019 год

Неуплата услуг, предоставляемых жилищно-коммунальным хозяйством, ведет к определенной ответственности. Управляющая компания вправе взыскать долг.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Существуют различные способы борьбы с должниками. Но первый шаг – уведомление о задолженности по коммунальным платежам.

Любой собственник и съемщик муниципального жилья без исключения обязан оплачивать коммунальные услуги, на основании статьи 153 ЖК РФ. Все, кто своевременно и в полном размере не вносит платежи за коммунальные услуги, попадают в категорию неплательщиков.

Если же это происходит более шести месяцев, начинаются самые серьезные проблемы вплоть до выселения из жилплощади.

Причины возникновения задолженности могут быть следующими:

  • отсутствие стабильности в плане финансов, к примеру, задержка заработной платы может стать причиной несвоевременного внесения долгового взноса;
  • различные заболевания, ведущие к нетрудоспособности граждан;
  • нет наличия регулярного правомерного контроля оплаты со стороны ТСЖ;
  • уровень обслуживания жилищно-коммунальных структур находится в плачевном состоянии;
  • наличие нескольких управляющих организаций для одного дома;
  • конфликты и недопонимание между управляющей организацией и жильцами, а также многое другое.

Естественно, в перечне приведены только основные причины, по которым собственники переходят в категорию неплательщиков.

Но все вопросы в данном случае стоит рассматривать в индивидуальном порядке.

Несоблюдение сроков своевременной и полной оплаты за пользование коммунальными услугами (на основании статьи 155 ЖК РФ) предоставляет право управляющей компании применять различные меры борьбы с неплательщиками.

Если накопившийся долг за период более шести месяцев не погашается, все взаимоотношения и претензии ТСЖ переходят в плоскость судовых разбирательств.

Кроме предоставления квитанции о задолженности неплательщик получает также извещение о том, какова сумма требуется к оплате и сроки ее погашения. В виде предупреждения управляющая организация может высказать свое намерение обратиться в суд для защиты своих прав.

Если же собственник уплатил в указанные сроки всю задолженность, неприятный вопрос закрывается мирно.

В том случае, когда этого не произошло, управляющая компания подает исковое заявление об истребовании долговой суммы. В данном случае предполагается сотрудничество с судовыми приставами, на которых и возлагается задание получить долг.

Хотя даже без этих судовых манипуляций, управляющая компания может воздействовать на злостных неплательщиков следующим образом:

  • наложение пени на сумму долга;
  • отключение или прекращение оказания коммунальных услуг;
  • и как наиболее жесткий вариант — выселение (статья 90 ЖК РФ).

Эти меры воздействия будут продолжаться до того времени, пока не погасится вся сумма задолженности.

Нужен образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам? Смотрите тут.

Наложение пени производится с самого первого месяца после появления просрочки. И с каждым днем эта сумма увеличивается. Более того, наложение пени не нуждается в предупреждении неплательщика или же обращении в суд.

Должник будет обязательно проинформирован о штрафных санкциях, просмотрев ежемесячную квитанцию об оплате коммунальных услуг, где отдельным пунктом будет указываться соответствующая сумма пени.

Если же сам плательщик будет уверен в неправомерности начисления пени, он может свободно обращаться в суд за:

  • отменой пени;
  • пересмотром действий управляющей организации.

Ограничить снабжение услугами управляющая компания может на период одного месяца. Это время выделяется плательщику для полного погашения задолженности.

В том случае, когда долги небыли погашены, управляющая организация предоставляет третье извещение и высказывает свои намерения через три дня полностью прекратить снабжение.

Хотя есть такие услуги, в которых ограничивать нельзя. Это запрещено законом.

К таковым относятся:

  • снабжение холодной водой;
  • отопление жилой площади.

Если не предоставлять вышеуказанные услуги, то жилище придет в негодность и станет неприемлемым для проживания в нем людей.

  • не влияет на необходимость погашения задолженности по таким коммунальным услугам;
  • не снимает ответственности с неплательщика.

Когда долги в полном объеме, в том числе пеня, будут выплачены, в течение двух дней управляющая компания должна организовать возобновление всех предоставляемых коммунальных услуг.

Задолженность не считается причиной одностороннего отказа от договоров на поставку коммунальных услуг.

Возможность ограничить или же прекратить их оказание дается для воздействия на неплательщика с целью:

  • изменить ситуацию;
  • добиться погашения задолженности.

Те собственники, которые перешли в категорию неплательщиков, обязательно получают извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности.

В предупредительных целях управляющая компания может озвучить свое намерение защищать свои права путем судовых разбирательств.

Образец уведомление о задолженности по коммунальным платежам поможет правильно составить и заполнить документ.

Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам можно скачать здесь.

Взыскание через суд происходит путем судовых разбирательств в исковом производстве. В данном случае в качестве истца чаще всего выступает управляющая организация, которой задолжали с оплатой коммунальных услуг.

Подать исковое заявление необходимо в районный суд по месту жительства ответчика (неплательщика).

Для взыскания задолженности по коммунальным услугам в судебном порядке необходим следующий перечень документов:

  1. Копии искового заявления.
  2. Документ по уплате государственной пошлины.
  3. Доверенность или другой документ, которые подтверждают полномочия представителя истца, подписавшего заявление.
  4. Копия устава, свидетельства о регистрации управляющей организации.
  5. Копии извещений о задолженности ответчика и квитанций об их отправке (расписки в получении).
  6. Договор управления, содержания, обслуживания общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных услуг собственнику жилого помещения.
  7. Договор социального найма жилого помещения, если должник является нанимателем. Его можно оформить в свободной письменной форме.

Интересует повышение оплаты коммунальных услуг в 2018 году? Читайте здесь.

Как получить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам? Подробности в этой статье.

В тот же период, когда оформляется исковое заявление, необходимо подать заявление в обеспечении иска. Это делается во избежание продажи и скрытия имущества неплательщиком во время хода судебных разбирательств.

Заявление об обеспечении иска будет рассмотрено в тот же день, причем неплательщик и иные заинтересованные особы не будут уведомлены.

Об утверждении мер по обеспечению иска судья выносит определение.

Свое решение суд провозглашает при наличии ответчика. Если же он был надлежащим образом уведомлен (получил уведомление о задолженности по коммунальным платежам) и не прибыл на заседание, то решение будет объявлено заочно.

Копию заочного решения ответчик получит на протяжении трех рабочих дней после его принятия с обязательным уведомлением о его вручении.

Неплательщик вправе оформить ответный иск за принятие этого заочного решения в течение семи дней с момента получения копии судового решения.

Оспаривать заочный судовой приговор способны обе стороны в кассационном суде, а заочный приговор мирового судьи — в апелляционном.

Причем апелляцию можно оформить на протяжении десяти дней после подачи ответчиком заявления и несогласии с вердиктом суда. Если же это заявление уже оформлено, то в течение десяти дней с момента отказа в уведомлении заявления.

Если же после вступления в силу решения суда, неплательщика обязали периодически делать платежи, а обстоятельства дела потерпели весомых изменений, то обе стороны вправе подать новое заявление по требованию поменять сумму и срок оплаты задолженности.

Это дело будет рассмотрено в судовом порядке, а все его участники обязательно будут извещены о времени и месте заседания суда. Более того, неявка одной из сторон не препятствует рассмотрению дела и дальнейшей индексации задолженности.

Ценовая политика о взыскании долга по коммунальным платежам равняется взыскиваемой финансовой сумме, причем госпошлина в этот момент не учитывается.

Для того чтобы победить во время судебного разбирательства истцу необходимо доказать обязанность неплательщика вносить ежемесячную коммунальную плату. Более того, взыскиваемую сумму потребуется объяснить.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93
Это интересно:  Агентство по взысканию долгов: практические аспекты работы 2019 год

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

По закону граждане обязаны в срок вносить плату за использование коммунальных услуг. В нормативно-правовых актах устанавливается дата, до которой оплата должна поступить на счет поставщика. Сделать это необходимо до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

В особо серьезных случаях происходит взыскание задолженности по коммунальным платежам. Меры применяются в ходе мирного урегулирования вопроса или при обращении в судебные органы. Важно знать, как проходит процедура в 2019 году.

Обязанность оплачивать услуги ЖКХ имеется у всех граждан страны без исключения. Мера применяется к пользователям как жилых, так и нежилых помещений.

Таковыми могут быть:

  • собственники квартир;
  • наниматели;
  • физические лица;
  • юридические лица.

Ответственность за оплату коммунальных услуг начинается в тот момент, когда регистрируется право собственности на жилое помещение. До этого времени коммуналка подлежит оплате либо государственными органами, либо предыдущим владельцем (в зависимости от типа жилого помещения).

Для пояснения ситуации необходимо рассмотреть пример. Семья арендует жилплощадь в соответствии с договором социального найма. Ранее квартира не находилась в использовании, поэтому стояла пустой.

Наниматель несет ответственность за оплату коммуналки с момента, когда он подпишет документ о социальном найме и зарегистрирует право в Росреестре. До этого времени оплата вносится собственником помещения, и именно муниципалитетом.

В случае сдачи помещения в аренду предусматриваются особенные правила. Они отражаются в договоре, подписанном сторонами. Постоянные услуги чаще всего оплачиваются собственником, в то время как личные траты вносятся арендатором.

Исковое заявление о взыскании задолженности по коммунальным платежам:

Образцы исковых заявлений о взыскании коммунальных платежей вы можете найти на этом сайте.

Обязанность по уплате коммунальных платежей отмечается в части 1 статьи 153 Жилищного кодекса РФ. В соответствии со следующей частью определяется момент возникновения обязательств по внесению средств. У арендаторов жилья отсчет ведется с подписания договора. Если речь идет о собственнике, то обязанность появляется после оформления права собственности.

Статьи 110, 138 и 162 Жилищного кодекса РФ определяют возможность определения суммы задолженности и порядка оплаты.

Расчет ведется через:

  • товарищество собственников жилья;
  • жилищный кооператив;
  • управляющую компанию.

В седьмом разделе нормативного акта отмечается размер платы, порядок внесения средств и предоставления субсидий. Оплата производится до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Основанием служит квитанция, которая доставляется поставщиками услуг до первого числа.

Если вопросы, касающиеся оплаты коммуналки, рассматриваются в судебных органах, ориентироваться необходимо на Гражданско-процессуальный кодекс РФ. В нем прописывается подсудность дел. Также закон содержит форму, содержание и требование подаваемого иска (статья 131 ГПК РФ).

Список документов, который прикладывается к заявлению, размещен в статье 132 Гражданско-правового кодекса РФ.

Среди таковых выделяют:

  • иск и копии согласно количеству участников процесса;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • доверенность, если заявление подается не самим гражданином;
  • копия устава;
  • копии извещений, направляемых задолжнику;
  • договор, на основании которого осуществляется управление многоквартирным домом;
  • договор социального найма (при подаче иска в отношении нанимателя).

Важно предоставить и расчет взыскиваемой задолженности. Это требование отмечается в шестом пункте части 1 статьи 131 Гражданско-правового кодекса РФ.

В соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса РФ оплата коммунальных услуг производится всеми гражданами, проживающими в частных домовладениях и квартирах многоквартирного дома. Ответственность за внесение средств появляется в тот момент, когда заключается договор социального найма, оформляется свидетельство о праве собственности на жилое помещение.

На основании статьи 155 ЖК РФ оплата производится до 10 числа месяца. Начиная с 11 числа гражданин получает статус должника. Теперь к нему могут применяться штрафные санкции в виде пени за каждый просроченный день.

Выделяют особенный порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам:

  1. Сначала подача ресурсов временно ограничивается или полностью прекращается. Применяться такие меры со стороны ЖКУ могут без решения суда.
  2. Далее задолженность взыскивается через судебные органы. Вернуть можно как основной долг, так и неуплаченную пеню.
  3. При отсутствии положительного решения на недвижимость задолжника накладывается арест. Также ему может быть запрещен выезд за пределы государства. Такие меры применяются при наличии судебного решения.

Выделяют несколько методов, которые могут быть использованы коммунальщиками для возврата оплаты по коммунальным услугам.

Если должник не реагирует на одну из мер, применяется новый вариант воздействия:

  1. На начальном этапе может оказываться психологическое воздействие на задолжника. Его фамилия размещается в списке должников. На практике данная мера оказывается весьма неэффективной. Также возможны ошибки, связанные с включением в список некоторых лиц.
  2. При невнесении средств производится начисление пени. Ее размер определяется в зависимости от ставки рефинансирования и составляет 1/300 часть от нее.
  3. При отсутствии оплаты в течение трех месяцев коммунальщики могут отключить ресурсы. Должник предварительно оповещается о данном факте. Когда долг гасится, гражданин составляет заявление. В течение двух дней ему должны восстановить подачу газа, воды и света.
  4. Задолженность может быть передана коллекторскому агентству. Метод не является популярным. Но коллекторы часто выигрывают судебные споры, касающиеся неуплаты коммунальных платежей.
  5. В случае наличия долга гражданин может быть выселен из жилого помещения. Мера касается лиц, проживающих в квартире в соответствии с договором социального найма. Важно, чтобы они не оплачивали счета в течение полугода. Суд может встать на сторону ответчика в том случае, если имелись уважительные причины не погашать задолженность.
  6. Обращение в суд производится в различные инстанции. Выбор подсудности происходит в зависимости от цены иска. Если она составляет 500 МРОТ, то рассматриваются дела мировым судом. При большей стоимости направить иск необходимо районному судье.

В последнее время значительно упрощена процедура взыскания задолженности с граждан по коммунальным услугам. Если управляющая компания уведомила лицо о наличии долга, а он не отреагировал, возврат средств производится по судебному приказу.

Выделяют несколько плюсов такого варианта:

  • Государственная пошлина оплачивается в меньшем объеме.
  • Зал суда не требуется посещать ни истцу, ни ответчику. Важно предоставить доказательства нарушений гражданина.
  • Если конечным итогом является отказ от рассмотрения дела, решение озвучивается через три дня. При вынесении постановления о принудительном взыскании потребуется пять дней.
  • Должник не сможет обратиться с ходатайством о применении сроков исковой давности. Поэтому ему придется оплатить полную сумму иска за все периоды.

Государственная пошлина также должна будет оплачиваться задолжником вместе с другими издержками. Он имеет право обжаловать решение в течение 10 дней, после чего возможно рассмотрение дела в привычном режиме.

Читайте здесь, от чего зависит размер коммунальных платежей.

Как разделить коммунальные платежи в неприватизированной квартире — мы расскажем далее.

В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами; (пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) (см.

Однако в том случае, если на оплату конкретной коммунальной услуги предоставлен отдельный платежный документ, возобновление возможно с момента погашения задолженности по данной услуге, несмотря на наличие задолженности по иным коммунальным услугам.Отметим, что в силу п. 122 Правил N 354 действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Единственный способ доказывания в данном случае это фоноскопическая экспертиза голоса. Трудно себе представить, кто будет заказывать, и оплачивать такую экспертизу, а с учетом положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГПК РФ обязанность доказывания полностью лежит на поставщике услуг.

Самым слабым местом этого метода является то, что должнику достаточно не прийти в почтовое отделение за письмом. Таким образом, поставщик услуг потратит деньги, потратит время на ожидание уведомления о вручении, а в итоге разочарование.

Это интересно:  Могут ли отключить воду за неуплату и что нужно делать должнику 2019 год

  • отменой пени;
  • пересмотром действий управляющей организации.

Отключение услуг Ограничить снабжение услугами управляющая компания может на период одного месяца.

В п.3 указанного документа четко указано, что «доставка почтового отправления, уведомления о вручении и извещения — производственная операция, заключающаяся в перемещении почтового отправления, уведомления о вручении, извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по указанному адресу, через почтовые шкафы опорных пунктов для вручения». Абонентский почтовый шкаф — специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах (ст.2 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи»).

Начисление пени Применение штрафной санкции в виде начисления пени, является одной из первых мер, которые применяются к должнику. Необходимо понимать, что чем дольше долг не будет погашаться, тем пеня будет больше, соответственно, общая сумма к погашению возрастет.

Для применения такой санкции, управляющая компания не обязана уведомлять должника, так как она прямо вытекает из заключенного договора на поставку услуг. Информация о размере пени указывается в квитанции на оплату, которая выставляется потребителю ежемесячно.

Обращение в суд Обращение в суд со стороны управляющей компании, также можно назвать крайней мерой, игнорировать которую нельзя. Как правило, исковые заявления идентичны по своему содержанию и суды просто не вчитываются в суть. Если ответчик проигнорировал вызов в суд и не явился на заседание, то судья имеет право вынести решение.

Такое решение обычно выносится в пользу заявленных требований со стороны истца. Конечно, ответчик имеет право обжаловать вынесенное решение.
Но делать это следует в том случае, если действительно имеются основания и доводы, указывающие на его необоснованность принятого решения. В некоторых случаях, суды игнорируют обязательное проведение предварительных слушаний и сразу переходят к общему рассмотрению дела. Каждый судебный процесс по такому делу индивидуален, поэтому знать точно, какие меры защиты выбрать, достаточно сложно. Все, что может сделать должник, это обратить внимание суда на правильность представленного расчет долга и штрафных санкций, а также соблюдение истцом сроков исковой давности.
Причем указание на такой срок, если он действительно применим, может существенно снизить сумму, присуждаемого долга.

Например, рассрочка долга на определенный период. Меры воздействия С начала 2017 года вступили в силу новые размеры пени за неуплату коммунальных ресурсов. Размеры были увеличены по следующим показателям: Для юридических лиц пеня рассчитывается по ставке 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, начиная с первого дня просрочки внесения платежа Для граждан в первом месяце пеня не начисляется.

С 31 по 90 день просрочки, будет применяться пеня в размере 1/300 ставки, после указанного срока — 1/130 Стоит отметить, что, несмотря на строго закрепленные меры, которые управляющая компания вправе применять к своим должникам, права последних могут существенно нарушаться. Управляющие компании идут на вынужденные меры в том случае, если процент должников по дому иди целому подъезду, слишком велик.

В юриспруденции под понятием доказательства понимаются сведения о фактах, полученные в предусмотренном законом порядке, на основании которых устанавливается наличие или отсутствие обстоятельств. Теперь давайте попробуем представить судебный процесс и ответить на ряд незамысловатых вопросов, которые будут поставлены перед юристами поставщиков услуг.

Итак, допустим есть номер телефона должника, допустим, этот телефон работает и не отключен за долги, допустим, кто-то взял трубку и ему сообщено о долге. Первое, что потребуется доказать это принадлежность номера телефона должнику, что по своей идее невозможно, поскольку эти сведения относятся к персональным данным и ни одна телефонная компания не предоставит сведения об абоненте.

Далее необходимо доказать, что трубку взял должник, а не его малолетний ребенок, гость, родственник и так далее.

Обязанность вносить коммунальные платежи закреплена в Жилищном кодексе. Эта ответственность возлагается на собственников жилых помещений, граждан, которые являются основными нанимателями муниципального жилья, арендаторов (по договоренности с владельцами).

В каждой управляющей компании на жилое помещение заводится лицевой счет. На имя плательщика единые платежные квитанции формируются и высылаются по адресу помещения специальной государственной структурой. Оплачивать необходимо коммунальные услуги и жилищные. Несвоевременная оплата приводит к накоплению задолженности.

Управляющая компания будет не только взыскивать деньги за поставленные услуги, но и примет меры для предотвращения образования большого долга. В первую очередь плательщику высылается уведомление о задолженности по коммунальным платежам.

Далее коммунальщик может ограничить потребление ресурса или вовсе отключить должника от услуги, а при накоплении задолженности в течение полугода, − подать на него в суд.

Именно уведомление является для судебного органа доказательством, что должник был предупрежден об ответственности. Несмотря на это, многие плательщики игнорируют предупреждение, им начисляется пеня за просрочку и штрафные санкции, что только увеличивает долг.

Формулировка, приведенная законодателем о коммунальном платеже, характеризует его, как плату за услуги, которые предоставляются ЖКХ и управляющими компаниями. Предоставляемые услуги являются не только самыми востребованными у россиян, но и необходимыми, без которых невозможна полноценная жизнедеятельность в современном обществе.

К каждому жилому и/или производственному помещению должны быть подведены вода, газ, электричество, тепло. Если помещение не будет оснащено, его нельзя признать жилым для проживания в нем людей. В производственных целях потребление коммунальных услуг необходимо для выполнения предприятием или учреждением определенных задач.

ЖКХ ответственны за то, чтобы вовремя вывозить мусор, обеспечить работу лифта и уборку близлежащей территории, мелкий и капитальный ремонт многоквартирного дома, др. Расчет коммунальных услуг производится согласно принятым на федеральном и региональном уровне нормам.

Для возникновения задолженности обычно у плательщика есть веские причины, по которым он не совершает платежи вовремя. В то же время коммунальщик отсылает уведомление не только, когда за плательщиком числится просрочка, но и в других случаях.

Просрочка платежа возникает с момента, как только плательщик не вовремя внес средства за потребленные услуги. Как только платеж был просрочен, ответственный гражданин, на которого оформлен лицевой счет, будет считаться неплательщиком.

Распространенными причинами задержки платежей являются:

  • временные финансовые трудности, чаще всего из-за потери постоянного источника доходов;
  • проблемы со здоровьем, в результате чего происходит потеря работоспособности и платежеспособности;
  • несвоевременная отсылка платежных квитанций;
  • ошибки при формировании квитанций, когда неверно применяются тарифы или плательщика обязывают оплачивать услуги, которые он не получает, в результате сумма к оплате начисляется неправильно;
  • спорные ситуации между жильцами дома и коммунальной службой;
  • контроль над жилым объектом сразу несколькими коммунальными службами, когда непонятно, кому подведомственен многоквартирный дом;
  • длительное отсутствие в жилом помещении, например, переезд в другой населенный пункт для трудоустройства или на время учебы, командировка за границу, пребывание на лечении, проживание у родственников;
  • другие.

Фактически виновником просрочки может стать не только плательщик, но и коммунальная служба. Поэтому при возникновении спорных ситуаций требуется сделать перерасчет, чтобы установить истинную причину долга.

Если плательщик действительно окажется виновным, то он будет обязан заплатить долги. При выявлении ошибок со стороны коммунальщика он обязан будет уменьшить сумму долга, иначе плательщик вправе подать на него в суд.

Потребитель также может отказаться оплачивать услугу, если на протяжении определенного времени она была некачественной, или ресурсы поставлялись с перебоями. Для данного утверждения ему потребуются доказательства, т. е. придется вызывать специалиста для измерения температуры воздуха в помещении или горячей воды в трубах, анализа воды, текущей из крана, проведения другой экспертизы.

Одной из главных причин появления долгов у потребителей является повышение стоимости коммунальных услуг на государственном уровне.

Читайте здесь, кто платит коммунальные платежи при аренде квартиры.

Это интересно:  Просрочка в Тинькофф банке: чем грозит формирование задолженности 2019 год

Коммунальщик может выслать на адрес жилого помещения уведомление, когда:

  1. За плательщиком сформировалась просрочка.
  2. Была начислена пеня или штраф.
  3. В ближайшее время произойдет отключение от услуги.
  4. Коммунальщик предлагает потребителю явиться в офис для заключения договора реструктуризации.
  5. Было подано заявление в суд.

Обычно уведомление отсылается после месяца просрочки платежа, когда уже можно начислять пеню. Если компания собирается подать в суд на должника, то потребуется 6 месяцев с момента, как потребитель будет признан неплательщиком.

Основная цель отсылки уведомления – это не столько предупреждение, а сколько мотивирование должника начать платить по счетам. Бланк уведомления может быть доставлен по почте, курьером или лично сотрудником управляющей компании.

Когда дело доходит до суда, коммунальщик должен подать помимо заявления:

  • полный расчет долга ответчика, т. е. это задолженность по услуге вместе с начисленной пеней;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • уведомление, которое уже направлялось ответчику;
  • иные бумаги, которые смогут доказать наличие долга у потребителя.

Уведомление различного характера должно отсылаться потребителю до того, как будет подан судебный иск. Оформить уведомление можно в свободной форме, но лучше это сделать на фирменном бланке компании.

В текст уведомления включается информация о должнике и поставщике ресурса, о наличии долга и его размере, требовании погасить задолженность, мерах, которые будут приняты в случае игнорирования предупреждения.

Поставщик также может внести в уведомление иные сведения, относящиеся к проблеме. Например, некоторые компании предлагают должникам погасить весь долг, в ответ с их стороны последует списание пени.

Уведомление является официальным документом, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация.

В него обязательно включается информация о:

  • реквизитах компании-поставщика;
  • персональных данных должника;
  • жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  • размере долга;
  • периоде, за который сформировалась задолженность;
  • сроках оплаты;
  • том, что поставщик вправе начислить пеню и штраф, ограничить или отключить услугу, подать в суд.

Например, если коммунальщик отсылает уведомление об ограничении услуги, то это еще не обозначает, что у потребителя есть долг. В уведомлении он может предупредить о проведении ремонта на линии, произошедшей аварии.

Если коммунальщик направляет письмо о взыскании задолженности, то он сообщает, что намерен взыскать долг согласно договору о предоставлении услуг, который был заключен между ним и потребителем.

Письмо в обязательном порядке должно быть отправлено потребителю, после чего коммунальщик может обращаться в суд. Бланк уведомления или письма, направляемого потребителю, отсутствует. Коммунальщик с учетом индивидуальной ситуации может сформировать его самостоятельно.

Если погашение долга не происходит после отсылки первого уведомления, коммунальщик отсылает второе, третье до момента, пока потребитель не начнет его оплачивать. Пеня начисляется за каждый день просрочки, чем дольше не платит потребитель, тем больше скапливается задолженность.

Важным нюансом является метод рассылки таких уведомлений должникам. Если оно будет доставлено лично, то при вручении от потребителя или иного лица, проживающего в помещении, потребуется получить подпись. При отправке по почте потребитель может отказаться получать документ или заявит в дальнейшем, что он не был к нему доставлен.

При доставке почты курьером может оказаться, что плательщик постоянно отсутствует дома или отказывается поставить подпись о вручении. Если требования к вручению уведомления будут нарушены, это сыграет не в пользу коммунальщика.

Коммунальщик, отправляя уведомление, оставляет за собой право на применение дальнейших мер по взысканию. Потребителю разрешается в течение определенного времени подумать над тем, как решить вопрос с оплатой.

Выделяя определенный срок для погашения долга, который поставщик указывает в уведомлении, он руководствуется Гражданским кодексом. В нем указаны сроки, по истечении какого времени разрешается отключать должника от услуги, а когда можно обратиться в суд.

Нередко компании игнорируют указания законодателя и требуют погашения долга в кратчайшие сроки, т. к. им самим необходимо рассчитываться со своими поставщиками. Но в данном случае закон будет на стороне должника.

После получения уведомления должник имеет право оплачивать долг частями, не заключая договор реструктуризации, но ему следует помнить о пене, которая все равно будет начисляться на сумму задолженности до полного погашения. Такая мера удобна для обеих сторон, если сумма долга небольшая. При возникновении больших долгов лучше заключать договор реструктуризации.

Для мирного урегулирования ситуации заключается договор реструктуризации, тогда оплачивать долг необходимо по индивидуальному графику, иначе на основании заключенного соглашения поставщик обратится в суд. Считается, что если поставщик указал в договоре на поставку услуг или реструктуризации конкретные методы, которыми будет производить взыскание долгов, то он может это сделать без предупреждения. При начислении пени ее размер будет составлять вначале 1/300 от ставки рефинансирования, в дальнейшем она повысится до 1/130.

Выселение должника, если он является собственником, практически невозможно. Взыскание в судебном порядке можно обратить на иное имущество должника. Иная ситуация с нанимателями муниципального жилья.

Собственник имеет полное право в одностороннем порядке расторгнуть с ним договор на съем жилья и выселить основного нанимателя, прописанных с ним членов его семьи в помещение с меньшей жилплощадью. Но по закону она должна составлять около 6−10 кв. м. на каждого.

Считается, что у граждан нельзя отобрать жилье, если оно является единственным. Возможно, оно является залоговым имуществом или при его покупке была оформлена ипотека. Поэтому решение суда чаще всего ограничивается арестом банковских счетов, когда в счет долга по решению суда будут списываться поступающие суммы. Но у обеспеченного гражданина можно отобрать до 25% ежемесячных доходов, а у малообеспеченного – до 20%. В судебном порядке выселить гражданина и его семью удастся, если он будет наносить ущерб помещению, которое не является его собственностью.

Реакция жильцов на полученное уведомление может быть различной. Кто-то будет срочно изыскивать средства для оплаты. Другой гражданин, зная, что исковая давность долгов всего 3 года, не станет вовсе платить. В дальнейшем они просто зависнут над жилым помещением, но взыскать их будет слишком сложно.

Если плательщик знает, что поставщик прав и сумма задолженности соответствует действительности, то лучше как можно раньше начать погашение.

Когда выявляется задолженность по коммунальным, плательщику необходимо немедленно явиться в управляющую компанию или запросить информацию другим удобным способом через интернет для сверки своих расчетов по оплаченным квитанциям. Иногда это помогает снять с себя претензии.

Если выяснится, что долг верно рассчитан, то необходимо заключить соглашение о поэтапном погашении. При этом придется согласиться и оплатить уже начисленную пеню, а затем выплачивать основной долг.

Для заключения договора обычно требуется представить документы, доказывающие уважительную причину отсутствия оплаты. Из практики обычно следует, что за принудительным взысканием в суд поставщик обычно обращается, когда задолженность достигает около 80% от стоимости жилья. Поэтому добиться полного погашения долга от потребителя очень сложно.

Если после обращения в суд ответчик не явится на заседание и не представит никаких оправдательных документов, судья может вынести решение на основании доказательств истца и в его пользу. Конечно, у ответчика есть право заявить о своем несогласии, но у него действительно должны быть доводы.

В иске коммунальщик старается указать сумму долга, игнорируя исковую давность, т. е. полностью с момента наступления просрочки. Судья не может сам об этом заявить, это должен сделать ответчик, чтобы востребовать от суда уменьшение суммы задолженности.

Узнайте здесь, сколько стоит коммуналка в апартаментах в Москве.

Также мы расскажем, как платить коммуналку через терминал.

Статья написана по материалам сайтов: 77metrov.ru, internetgeo.ru, 1privilege.ru, internetgeo.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector