+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Услуги по взысканию задолженности и обязанности уполномоченного лица 2019 год

Регламент по работе с дебиторской задолженностью — образец можно скачать на нашем сайте- необходим, в первую очередь, тем предприятиям, деятельность которых предусматривает наличие большого количества дебиторов. Как организовать эффективное управление дебиторской задолженностью (далее ДЗ) путем разработки и внедрения соответствующего регламента — расскажет наш материал.

Состояние дебиторской задолженности является одним из важных факторов эффективной работы предприятия в целом. По сути — в ДЗ аккумулируются оборотные средства, необходимые для деятельности предприятия. Поэтому хорошая оборачиваемость ДЗ — это путь к обеспеченности компании собственными оборотными средствами. В то время как зависание денег в долгах дебиторов — это и возможное возникновение проблем с оборотными средствами, и ухудшение финансовых показателей предприятия, которые будут представлены в отчетности.

Единый регламент по управлению ДЗ нужен, в первую очередь, если:

  • Существует большое количество дебиторов у предприятия. В качестве примеров таких компаний можно привести:
    • микрофинансовые организации;
    • компании, оказывающие услуги связи на постоплатных тарифах;
    • управляющие компании в жилых домах.
  • Существует значительное число подразделений или структурных единиц компании (или группы), у каждой из которых есть свои дебиторы. В этом случае обязательно должен существовать единый для всех регламент по учету и управлению такой важной статьей, как ДЗ.

Основным назначением положения о ДЗ является систематизация порядка работы с ДЗ и внедрения единых нормативов и методов учета и управления ДЗ.

В регламенте по работе с ДЗ должны быть рассмотрены все аспекты работы с долгом, начиная с момента его возникновения и заканчивая либо погашением, либо списанием.

В том числе рекомендуется предусмотреть разделы, устанавливающие:

  1. Порядок учета и классификации ДЗ. В данном аспекте следует рассмотреть:
  • общий порядок учета задолженности с момента ее возникновения (в т.ч. порядок необходимого документирования долга, который затем может понадобиться для претензионной и судебно-исковой работы);
  • классификацию задолженности на рабочие группы, включая определение момента перехода ДЗ из текущей в просроченную, из просроченной — в нереальную к взысканию и подлежащую списанию.
  1. Порядок инвентаризации и анализа ДЗ для целей контроля и управления. В данный раздел, в зависимости от специфики деятельности предприятия, могут быть включены положения:
  • о порядке проведения инвентаризации задолженности, в т.ч. может быть предусмотрено создание для этого на предприятии постоянно действующей комиссии;
  • по методикам анализа задолженности на предмет ее сомнительности, прогнозу возвратности и т.п.;
  • иные положения, позволяющие иметь полную и оперативную картину состояния ДЗ на конкретном предприятии.
  1. Мероприятия по досудебному урегулированию проблемной ДЗ. Здесь, в частности, могут быть приведены конкретные действия и указаны выполняющие их лица на самом предприятии. Например:
  • устанавливается порядок предоставления необходимой информации бухгалтерской службой — юридической службе и руководству;
  • описывается порядок уведомительной и претензионной работы с типовыми группами должников.
  1. Действия уполномоченных сотрудников и служб предприятия при взыскании ДЗ в судебном порядке. В силу того что данный комплекс действий довольно велик, он часто бывает оформлен отдельным регламентом. В этом случае в положении о ДЗ делается обязательная ссылка на регламент по судебному производству. Если же отдельного регламента нет, то в обобщенном положении нужно предусмотреть:
  • порядок действий уполномоченной службы предприятия при проведении искового производства (общий порядок регулируется Гражданским процессуальным кодексом РФ, утв. законом от 14.12.2002 № 138-ФЗ, в рамках положения могут быть уточнены отдельные моменты, например сроки передачи долга в исковое производство и ответственные за это лица);
  • порядок действий уполномоченных лиц от предприятия при проведении исполнительного производства (общий порядок регулируется законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в рамках положения могут быть внесены отдельные аспекты, например порядок передачи приставам имеющихся у предприятия сведений об имуществе должника, его личных данных и т.п.);
  • порядок инициирования судебного производства по ДЗ и назначения лиц, ответственных за инициирование (обычно это комиссия по работе с ДЗ, но компания вправе установить свой индивидуальный порядок).
  1. Порядок отнесения задолженности к безнадежной и аспекты ее списания.
  1. Иные действия, которые считает необходимыми менеджмент компании. Например, может быть принято решение продавать «плохую» ДЗ третьим лицам по минимальной цене.

В первую очередь речь здесь пойдет о методах истребования долга до суда. Конкретные методы могут отличаться в зависимости от сферы и характера основной деятельности. Главным моментом, который учитывается при поиске метода,— это возможность влиять на должника. Самыми эффективными методами являются связанные с ограничением предоставления постоянно необходимых должнику услуг. Например:

  • ограничение коммунальных услуг неплательщикам по ЖКХ;
  • блокировка телефонного номера должнику по услугам связи.

Однако возможность влиять на должника именно таким образом есть не всегда. Тогда практикуется активная разъяснительная работа, например детальное описание негативных последствий для должника в случае взыскания задолженности судебными приставами за счет имущества, предъявления исполнительных документов по месту работы должника и т.п.

Помимо этого, где возможно, применяются и методы некоторой поддержки должника. Например, для многих категорий малоимущих граждан предусмотрена государственная поддержка—в виде предоставления льгот или субсидий на оплату услуг ЖКХ. Если в ходе досудебной работы выясняется, что должник имеет право на господдержку, но по каким-то причинам ею не пользуется, предприятие-кредитор может разъяснить такому должнику его права и возможности по снижению платежей. В будущем это принесет определенные выгоды и должнику, и компании — у должника будет больше возможностей рассчитываться за коммуналку в срок, если платежи будут уменьшены, а у компании снизится процент «плохой» задолженности.

Еще одним популярным способом урегулирования сложностей с должником является реструктуризация его долгов. В данном случае необходимо разработать такой вариант графика погашения долга, который будет посильным для должника и достаточно выгодным для компании.

В предлагаемом образце положения о работе с дебиторской задолженностью мы постарались привести наибольшее количество распространенных способов досудебного урегулирования долгов.

Это интересно:  Торги по продаже имущества должников: организация, этапы аукциона 2019 год

Регламент по работе с дебиторской задолженностью — распространенный документ, позволяющий эффективно контролировать и управлять ДЗ. Особенно этот документ требуется там, где необходимо установить единый порядок работы с ДЗ по нескольким подразделениям (например, в группе компаний или в сети филиалов). Также регламент нужен, если у предприятия в силу характера его деятельности имеется большое количество мелких дебиторов, долги которых нужно отслеживать и оперативно ими управлять.

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[подпись, Ф. И. О., должность лица, утверждающего положение]

1.1. Настоящее Положение определяет основы деятельности, цели и задачи, функции, права и ответственность отдела по взысканию задолженности.

1.2. Отдел по взысканию задолженности является самостоятельным структурным подразделением организации и подчиняется непосредственно руководителю организации.

1.3. В своей деятельности отдел по взысканию задолженности руководствуется действующим законодательством, нормативно-правовыми актами и методическими материалами в области взыскания задолженности, локальными нормативными актами, решениями органов управления организации и настоящим Положением.

1.4. Деятельность отдела по взысканию задолженности осуществляется на основе текущего и перспективного планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и коллегиальности при их обсуждении, персональной ответственности работников за надлежащее исполнение возложенных на них должностных обязанностей и отдельных поручений начальника отдела.

1.5. Начальник отдела по взысканию задолженности и другие сотрудники отдела назначаются на должности и освобождаются от занимаемых должностей приказом руководителя организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Квалификационные требования, функциональные обязанности, права, ответственность начальника и других сотрудников отдела регламентируются должностными инструкциями, утверждаемыми руководителем организации.

1.7. Отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими службами и структурными подразделениями организации, а также в пределах своей компетенции со сторонними организациями.

2.1. Эффективное взыскание задолженности.

2.2. Ведение мониторинга динамики, структуры и причин возникновения задолженности, а также мер, принимаемых к сокращению и ликвидации задолженности.

2.3. Недопущение перехода дебиторской задолженности из категории текущей в категорию просроченной, а из нее — в категорию безнадежной ко взысканию.

2.4. Сокращение до минимума общих сумм проблемной задолженности.

2.5. Решение иных задач в соответствии с целями организации.

3.1. Анализ долговой ситуации и документов, подтверждающих наличие задолженности.

3.2. Принятие мер к взысканию задолженности в досудебном порядке.

3.3. Телефонные переговоры с должниками о наличии задолженности и выяснение причин неплатежа.

3.4. Направление писем с просьбой о погашении задолженности.

3.5. Направление претензий с требованием о погашении задолженности в установленный срок.

3.6. Проведение личной встречи с должником.

3.7. Подготовка документов для подачи искового заявления о взыскании задолженности в суд.

3.8. Взыскание задолженности в судебном порядке.

3.9. Взаимодействие со службой судебных приставов по взысканию задолженности на основании исполнительного документа.

3.10. Проведение оценки платежеспособности юридических и физических лиц в целях профилактики возникновения просроченной задолженности.

3.11. Организация работы по инициированию процедуры банкротства должников, списание безнадежной к взысканию задолженности.

3.12. Составление установленной отчетности о деятельности отдела по взысканию задолженности.

3.13. Осуществление в пределах своей компетенции иных функций в соответствии с целями и задачами, установленными настоящим Положением.

Отдел по взысканию задолженности вправе:

4.1. Получать поступающие в организацию документы и иные информационные материалы по своему профилю деятельности для ознакомления, систематизированного учета и использования в работе.

4.2. Запрашивать и получать от руководителя организации и начальников структурных подразделений организации информацию, необходимую для выполнения возложенных на него функций и задач.

4.3. Собирать сведения, необходимые для осуществления деятельности по взысканию задолженности, в том числе запрашивать информацию (справки, характеристики, иные документы).

4.4. Вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы отдела и организации в целом.

4.5. Участвовать в подборе и расстановке кадров по своему профилю деятельности.

4.6. Вносить предложения руководству организации по повышению квалификации, поощрению и наложению взысканий на сотрудников отдела и других структурных подразделений организации по своему профилю деятельности.

4.7. Участвовать в совещаниях при рассмотрении вопросов по взысканию задолженности с должников.

5.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения задач, возложенных на отдел по взысканию задолженности, несет начальник отдела.

5.2. На начальника отдела по взысканию задолженности возлагается персональная ответственность за:

— соблюдение действующего законодательства РФ;

— организацию деятельности отдела по взысканию задолженности;

— соблюдение сотрудниками отдела по взысканию задолженности трудовой дисциплины;

— своевременное и качественное выполнение приказов руководства организации;

— другие нарушения в деятельности отдела по взысканию задолженности.

5.3. Степень ответственности других сотрудников отдела по взысканию задолженности устанавливается их должностными инструкциями.

У многих предприятий, особенно крупных, существует множество контрагентов с неисполненными долговыми обязательствами. Тогда перед юристом или юридическим отделом возникает задача своевременно выявить долги и способствовать их дальнейшему взысканию.

Однако желательно, чтобы работа по получению задолженности от контрагентов находилась в определенных рамках.

Для этого в компаниях рекомендуется иметь такой документ, как регламент работы с дебиторской задолженностью. Он поможет вовремя отреагировать на невыполненные обязательства со стороны деловых партнёров.

В первую очередь, это направление должнику претензии относительно возврата средств. Если речь идет об арбитражном судопроизводстве, то это с недавних пор является необходимым шагом для взыскания долга. В противном случае, суд просто не примет иск к своему производству.

Но для того, чтобы обратиться с претензией к контрагенту, юристу необходимо знать чёткую картину касательно суммы основной задолженности. Эти данные предоставит бухгалтерия и службы, отвечающие за поставку.

Основываясь на них и на пунктах договора, специалист сможет насчитать оппоненту дополнительные платежи в виде неустойки, а также процентов за незаконное пользование деньгами.

Это интересно:  Письмо судебному приставу об увольнении должника и порядок его подачи 2019 год

Для рассмотрения претензии отводится месяц (30 дней). Если за это время вопрос с задолженностью не решился, то приходит время подготовки иска в арбитраж.

Как правило, о подаче иска юристы уведомляет бухгалтерию и руководство предприятия. Практика показывает, что они также ведут переговоры с должником. И зачастую они не заканчиваются и после предъявления иска.

Регламент взыскания дебиторской задолженности и его форма законодательством не предусмотрен.

Однако предприятие вправе его оформить в виде отдельного локального акта, который утверждается руководством предприятия. В разработке документа должны принимать участие все службы, которые, так или иначе, сталкиваются с дебиторской задолженностью.

В число таких подразделений входят бухгалтерия, юридические службы, а также отделы, связанные со сбытом товаров или снабжением. Поэтому чтобы имело место реальное усиление работы по взысканию дебиторской задолженности, в регламенте должен быть грамотно прописан порядок взаимодействия всех упомянутых служб.

Также важно, чтобы положение о взыскании дебиторской задолженности имело свою чёткую структуру. Тогда будет меньше неясности с теми пунктами, которые прямо затрагивают порядок взаимодействия при взыскании долга.

Во вступительной части должна быть описана сфера действия регламента, а также круг служб, на которые он распространяется.

Далее следует изложение процедуры досудебного урегулирования спора с описанием всего документооборота внутри предприятия, связанного с этим.

В частности, в регламенте может присутствовать процедура инвентаризации дебиторской задолженности, порядок передачи всей информации юристу, а также форма и сроки предоставления руководству отчётности по направленным претензиям.

Следующим разделом является описание порядка работы по взысканию задолженности в судебном порядке. Так, прописываются процедура предъявления иска, связанный с этим набор документов и т. д.

Кроме того, во внимание будет взят и примерный срок взыскания дебиторской задолженности.

Одним из разделов регламента может быть порядок списания безнадежной дебиторской задолженности. Данная часть, прежде всего, будет важна для бухгалтерии компании.

Наконец, в положении по дебиторской задолженности следует указать порядок действий юриста и других структур предприятия на стадии исполнительного производства, а также при банкротстве должника.

Рекомендуется также упомянуть и о мерах ответственности, которые могут последовать за нарушение регламента. Однако здесь следует быть осторожным, чтобы не преступить закон.

В первую очередь, наши консультанты помогут составить регламент по работе с задолженностью с учётом специфики конкретного предприятия. При этом будут учтены вид деятельности компании, обороты и организационная структура, а также целый ряд других факторов.

Помимо этого, юрист проследит за тем, как налажен документооборот внутри компании в части работы с задолженностью. Не исключено, что специалист может по итогам дать свои рекомендации по оптимизации процесса.

Также специалист поможет разработать систему санкций, которые последуют за нарушение регламента. При этом всё будет сделано с учётом требований трудового законодательства.

Впрочем, предприятие может взять на свое вооружение регламент по взысканию дебиторской задолженности, образец которого приведен ниже.

Следует учесть, что он составлен с учётом тех изменений, которые начали действовать в процессуальном законодательстве начиная с июня 2016 года.

Приведенную форму документа можно адаптировать применительно к работе конкретного предприятия. Кроме того, разрешается включить в регламент и свои пункты.

Здесь всё будет на усмотрение руководства предприятия. Главное, чтобы они не противоречили законодательству.

Если же по регламенту возникнут вопросы, то на них может ответить специалист в ходе бесплатной консультации. Юридическую консультацию можно получить как у нас в офисе, так и по телефону.

Кроме того, в ходе общения специалист может ознакомиться и с проектом документа, подготовленным предприятием. Тогда в него коррективы будут внесены уже на месте.

Стоимость услуги по взысканию задолженности

Стоимость услуги по взысканию задолженности может составлять сумму от 0 до 10 % от суммы основного долга. Наша фирма работает без предоплаты. Только после фактического получения Вами от должника суммы долга, у Вас возникнет перед нами обязанность оплатить оказанные услуги по возврату задолженности.

Ноль процентов (0%) за услугу по взысканию задолженности — это не опечатка, и мы не альтруисты работать просто так.

Данная ценовая политика услуги по взысканию является главным отличием нашей фирмы от иных консалтинговых компаний предоставляющих аналогичные услуги. Здесь нет никаких подводных камней – это лишь маркетинговый ход перспективы дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.

Вы можете подробнее прочесть о нашей мотивации бесплатной работы по возврату долга в разделе взыскание задолженности бесплатно.

Вознаграждение 10 % от суммы взысканного нами долга – это максимальная сумма которую Вы, как кредитор, можете потратить для решения свою проблемы по возврату дебиторской задолженности.

Необходимым условием начала совместной работы является подтверждение Вами факта основания возникновения задолженности.

Услуга по взысканию задолженности и ее стоимость, не зависит от того, на какой стадии разбирательства будет взыскана задолженность. Оплата нашей услуги по возврату долга происходит только по факту – послу получения Вами денежной суммы от должника.

По общему правилу основанием возникновения задолженности является договор.

Услуга по взысканию задолженности не основывается на обязательном наличии договора как текстового документа взаимных прав и обязанностей сторон.

Наличие договора как текстового документа – это не обязательное условие для того, чтобы Вы помочь взыскать долг. Услуга по взысканию задолженности может быть Вам оказана и при отсутствии договора. Самым главным фактором оказывающим влияние на 100% результат возврата долга – это подтверждение основания возникновения задолженности.

Кредитору имеет смысл ознакомиться со ст.8 ГК РФ, суть которой в том, что права и обязанности возникают не только из договора. Действия граждан и юридических лиц, направленных на установление правоотношений, порождают гражданские права и обязанности.

Безусловно, наличие договора всегда упрощает процедуру взыскание задолженности по договору, так как должник лишается возможности ссылаться на отсутствие взаимных прав и обязанностей.

Это интересно:  Взыскание долгов: основные этапы 2019 год

Существует два основания возникновения задолженности: договорные отношения (договор) и внедоговорные отношения.

Взыскание задолженности по договору – это взыскание дебиторской задолженности за выполненные работы или оказанные услуги.

Взыскание дебиторской задолженности – это взыскание задолженности возникшей не только на основании договора, но и в отсутствие договора, так как основы гражданского законодательства порождают обязанность должника вернуть долг кредитору – поставщику услуг или работ.

Взыскание задолженности без договора или при внедоговорных отношениях может иметь место в двух случаях:

    1. Право на взыскание дебиторской задолженности возникло в результате фактически сложившихся договорных отношениях, но при отсутствии договора, как текстового документа;
    2. Право на взыскание задолженности (убытков) возникло в результате причинения вреда (деликта) или в результате неосновательного обогащения.

Услуга по взысканию задолженности будет Вам оказана, если есть та нить, за которую можно зацепиться, чтобы доказать сам факт возникновения обязанности возврата долга.

Взыскания задолженности в досудебном порядке.

Услуга по взысканию задолженности может быть нами реализована способом досудебного урегулирования спора. Урегулирования спора без обращения в Арбитражный суд обязательно для реализации возможности получить долг в короткий период.

Как показывает наша практика, в досудебном порядке должник уже сам пытался урегулировать спор с кредитором, и наше обращение к должнику с претензией вернуть долг в досудебном порядке, не меняет сути проблемы. В основном приходится подавать исковое заявление в Арбитражный суд (суд общей юрисдикции) с требованием о возврате задолженности. После назначения предварительного судебного заседания есть возможность заключить мировое соглашение о порядке возврата задолженности. Главной мотивацией для должника в добровольном возврате, в этом случае, является неуплата процентов просрочки неуплаты или нежелание афишировать наличие судебных дел . Для кредитора досудебное урегулирование – это более быстрый способ возврата дебиторской задолженности.

Взыскания задолженности в Арбитражном суде.

Услуга по взысканию задолженности может быть нами реализована способом обращения в Арбитражный суд.

Услуга по взысканию задолженности в Арбитражном суде — это исковой способ, который имеет довольно продолжительный промежуток времени от 2 месяцев до 7 месяцев (средний срок). Обычно судебное взыскание по фактическому взысканию задолженности не заканчивается по существу в суде первой инстанции (Арбитражном суде г. Москвы или Московской области ином суде).

В целях затягивания арбитражного процесса должник всегда обжалует решение суда первой инстанции. Только в суде второй инстанции (апелляционном суде) судебное разбирательство заканчивается по существу, и судебное решение вступает в законную силу.

Взыскания задолженности по исполнительному листу.

Услуга по взысканию задолженности способом исполнения решения арбитражного суда (суда) может быть реализована путем предъявления в службу судебных приставов исполнительного листа.

Услуга по взысканию задолженности исполнением решения Арбитражного суда самый приятный момент в работе по возврату долга, при условии, если у должника есть что взять. Поверьте нам, что даже при наличии у Вас на руках исполнительного листа с отметкой о невозможности исполнения решения арбитражного суда – это ни о чем, если у Вас есть информации об активах должника. Механизм возврата долга, применяемы нашей компанией, основывается на постулате – если есть активы, то мы их найдем.

Более подробно ознакомиться с наиболее эффективным способом взыскания задолженности по исполнению решения суда можно в разделе – исполнение решения суда. Исполнение решения суда через банкротство – это взыскание дебиторской задолженности в максимально короткий срок.

Услуга по взысканию задолженности обращением в службу судебных приставов и предъявлением исполнительного листа – это не профессионально, если должником является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Для любого кредитора, должником которого является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обращение в службу судебных приставов является лишней тратой времени и может привести к невозможности исполнения решения суда, о взыскании дебиторской задолженности.

Предоставляя услугу по взысканию задолженности, мы не обращается в службу судебных приставов – это отличительная черта работы нашей юридической фирмы . Общепринятый шаблон действий: исполнение решения арбитражного суда путем обращения в службу судебных приставов — это показатель некомпетентности в работе по взысканию задолженности.

Условия оказания услуги по взысканию задолженности.

Наша компания оказывает услуги по взысканию задолженности только от должников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При этом, если у Вас – как кредитора, есть решение Арбитражного суда которое вступило в законную силу, то взыскание задолженности бесплатно.

Услуга по взысканию задолженности и порядок взаимодействия.

Для того, чтобы начать совместную работу по взысканию задолженности, необходимо взаимное согласие сторон: Ваше согласие – как кредитора и наше согласие – как исполнителя услуги по возврату долга.

Естественно, что прежде чем принять решение о выборе исполнителя, целесообразно поговорить с человеком, который будет непосредственно осуществлять работу по возврату задолженности в Арбитражном суде.

За любой компанией всегда стоят реальные живые люди. Поэтому, предлагаем Вам как минимум позвонить, спросить, услышать ответ, и наконец, встретиться для принятия мотивированного решения.

Статья написана по материалам сайтов: nalog-nalog.ru, prom-nadzor.ru, yur-usl.ru, mosurfirm.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector